Worauf es bei einem Reservierungssystem ankommt
Reservierungen führt man auf drei üblichen Wegen: mit Buch und Zettel, über ein Buchungsportal oder mit einem großen Gastronomie-System. Diese Seite beschreibt alle drei und nennt elf Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen können.
Die Antworten von Wirtsbuch stehen dabei. Am Ende steht auch, wofür Wirtsbuch nicht gemacht ist.
Die drei üblichen Wege
Jeder hat seinen Platz. Die Frage ist, welcher zu Ihrem Haus passt.
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Buch und Zettel
Kostet nichts, und jeder kann es. Schwierig wird es, wenn mehrere Leute gleichzeitig annehmen, wenn abends niemand ans Telefon geht und wenn sich etwas ändert.
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Buchungsportale
Bringen Reichweite, weil Gäste dort Lokale suchen. Dafür zahlen Betriebe häufig je Gast, der über das Portal kommt, und der Gast sieht dort auch andere Lokale. Wird ein Portal eingestellt, ist der Buchungsweg auf einen Schlag weg.
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Große Gastronomie-Systeme
Bieten viele Funktionen, oft gekoppelt an Kasse oder weitere Module. Für ein Gasthaus, das vor allem ein verlässliches Reservierungsbuch braucht, ist das oft mehr als nötig.
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Wo Wirtsbuch steht
Wirtsbuch ist ein Reservierungsbuch mit Tischplan für Gaststätten. Das Personal arbeitet damit auf dem Handy, Gäste können auf Wunsch selbst online buchen.
Elf Fragen an jeden Anbieter, und die Antworten von Wirtsbuch
Stellen Sie diese Fragen, bevor Sie sich festlegen. Bei mir genauso wie bei anderen.
- Zahle ich je Gast oder je Buchung?
- Nein. 39 € netto im Monat, zzgl. MwSt., eine Stufe für alle. Aktion: Wer seinen kostenlosen Test bis 31.12.2026 beginnt, zahlt 29 € netto im Monat für die ersten 12 Monate, danach 39 €.
- Brauche ich neue Geräte?
- Nein. Wirtsbuch läuft auf vorhandenen Handys, Tablets und Rechnern, ohne App-Store.
- Wie lange binde ich mich?
- Monatlich kündbar, jeweils zum Ende des bezahlten Monats. Eine kurze Nachricht genügt. Der Test davor endet von selbst und braucht keine Zahlungsdaten.
- Wer richtet ein, und wer überträgt meine kommenden Reservierungen?
- Ich, per Telefon oder Video. Bei der Einrichtung trage ich Ihre kommenden Reservierungen ein, aus dem Buch oder dem Export eines bisherigen Systems.
- Kostet die Online-Buchung extra?
- Nein. Sie ist im Preis enthalten.
- Wer entscheidet, was online vergeben wird?
- Sie. Die Online-Buchung ist im Standard aus, und den Rahmen legen Sie fest.
- Stellt das System still etwas um?
- Nein. Jeder Umzug ist ein Vorschlag, den ein Mensch annimmt oder ablehnt.
- Sieht jemand von außen, wie voll wir sind?
- Nein. Die Buchungsseite zeigt keine Auslastung, keine Tischnummern und keine Gästenamen.
- Was passiert, wenn das Netz weg ist?
- Ein Handy arbeitet weiter und lädt hoch, sobald die Verbindung zurück ist. Jedes Gerät hält dazu eine Notfallliste für die nächsten drei Tage vor.
- Wem gehören die Gästedaten, und wie lange bleiben sie?
- Jedes Haus hat eine eigene Datenbank. Es gibt keine Gästekonten und kein Tracking. Reservierungen werden im Standard 30 Tage nach dem Termin gelöscht, die Frist stellen Sie selbst ein.
- Wen rufe ich an, wenn etwas ist?
- Mich direkt. Eine Hotline mit Warteschleife gibt es nicht.
Angebot nur für Gewerbetreibende. Alle Preise netto zzgl. 19 % USt.
Wofür Wirtsbuch nicht gemacht ist
Das gehört genauso auf diese Seite wie das, was Wirtsbuch kann.
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Kein Portal
Wirtsbuch bringt keine neuen Gäste über eine Plattform.
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Keine Gästekartei
Auch kein Newsletter und keine Stammgast-Historie.
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Keine Kasse
Keine Bestellungen und keine Anzahlungen.
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Kein gezeichneter Raumplan
Tische erscheinen als Kacheln je Bereich.
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Buchungsseite nur auf Deutsch
Ein Widget zum Einbetten gibt es nicht, nur einen Link.
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Nicht für Zimmer
Für Hotels mit Zimmerbuchung ist Wirtsbuch nicht gedacht.
Sehen, ob es zu Ihrem Haus passt
In einer Vorführung per Telefon oder Video zeige ich Ihnen Wirtsbuch. Danach entscheiden Sie, ob Sie es 30 Tage im echten Betrieb testen.